{"id":5686,"date":"2025-03-21T10:59:21","date_gmt":"2025-03-21T09:59:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.shiftpro.ma\/market\/?page_id=5686"},"modified":"2025-03-22T01:11:46","modified_gmt":"2025-03-22T00:11:46","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.shiftpro.ma\/market\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=”Shipping Information” font_container=”tag:h2|font_size:25px|text_align:left|color:%23434343″ google_fonts=”font_family:Open%20Sans%3A300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C600%2C600italic%2C700%2C700italic%2C800%2C800italic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal” el_class=”faq-page-title”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=”inner-bottom-xs”][vc_column width=”1\/2″][vc_column_text css=””]<\/p>\n

Quels sont les modes de livraison disponibles ?<\/h3>\n
\n

Nous proposons plusieurs modes de livraison en fonction de votre emplacement et de vos besoins : livraison standard, express et point relais. Les options disponibles et les frais correspondants vous seront indiqu\u00e9s lors du passage de votre commande.<\/p>\n

 <\/p>\n<\/div>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=”1\/2″][vc_column_text css=””]<\/p>\n

Combien de temps faudra-t-il pour recevoir mon colis ?<\/h3>\n
\n

Le d\u00e9lai de livraison d\u00e9pend du mode de livraison choisi et de votre localisation. En g\u00e9n\u00e9ral :<\/p>\n

    \n
  • Livraison standard :<\/strong> 3 \u00e0 7 jours ouvr\u00e9s<\/li>\n
  • Livraison express :<\/strong> 1 \u00e0 3 jours ouvr\u00e9s<\/li>\n
  • Point relais :<\/strong> 4 \u00e0 6 jours ouvr\u00e9s
    \nUne estimation pr\u00e9cise vous sera fournie avant la validation de votre commande.<\/li>\n<\/ul>\n

     <\/p>\n<\/div>\n

    [\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=”inner-bottom”][vc_column width=”1\/2″][vc_column_text css=””]<\/p>\n

    Comment suivre ma commande ?<\/h3>\n
    \n

    Une fois votre commande exp\u00e9di\u00e9e, vous recevrez un e-mail contenant un num\u00e9ro de la commande, Il suffit d\u2019entrer ce num\u00e9ro dans la section “Suivre ma commande” sur notre site web pour obtenir les informations en temps r\u00e9el sur l\u2019\u00e9tat de votre livraison.<\/p>\n

     <\/p>\n<\/div>\n

    [\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=”1\/2″][vc_column_text css=””]<\/p>\n

    Ai-je besoin d’un compte pour passer une commande ?<\/h3>\n
    \n

    Non, il est possible de passer une commande en tant qu’invit\u00e9. Cependant, nous vous recommandons de cr\u00e9er un compte pour b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un suivi simplifi\u00e9 de vos commandes, d\u2019un historique d\u2019achat et d\u2019offres exclusives.<\/p>\n

     <\/p>\n<\/div>\n

    [\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=”FAQ Deuxi\u00e8me Version” font_container=”tag:h2|font_size:40px|text_align:center|color:%23434343″ google_fonts=”font_family:Open%20Sans%3A300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C600%2C600italic%2C700%2C700italic%2C800%2C800italic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal” css=”.vc_custom_1742601679414{margin-top: 30px !important;margin-bottom: 10px !important;}”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=”inner-top-xs”][vc_column][vc_toggle title=”Quels sont les modes de livraison disponibles ?” css=”” el_id=”1459864577831-bdb5bc1a-4a98″]Nous proposons plusieurs modes de livraison en fonction de votre emplacement et de vos besoins : livraison standard, express et point relais. Les options disponibles et les frais correspondants vous seront indiqu\u00e9s lors du passage de votre commande.<\/p>\n

    [\/vc_toggle][vc_toggle title=”Combien de temps faudra-t-il pour recevoir mon colis ?” css=”” el_id=”1459864633996-9b7e4f16-199e”]Le d\u00e9lai de livraison d\u00e9pend du mode de livraison choisi et de votre localisation. En g\u00e9n\u00e9ral :<\/p>\n

      \n
    • Livraison standard :<\/strong> 3 \u00e0 7 jours ouvr\u00e9s<\/li>\n
    • Livraison express :<\/strong> 1 \u00e0 3 jours ouvr\u00e9s<\/li>\n
    • Point relais :<\/strong> 4 \u00e0 6 jours ouvr\u00e9s
      \nUne estimation pr\u00e9cise vous sera fournie avant la validation de votre commande.<\/li>\n<\/ul>\n

      [\/vc_toggle][vc_toggle title=”Comment suivre ma commande ?” css=”” el_id=”1459864665894-b82f7067-8407″]Une fois votre commande exp\u00e9di\u00e9e, vous recevrez un e-mail contenant un num\u00e9ro de la commande, Il suffit d\u2019entrer ce num\u00e9ro dans la section “Suivre ma commande” sur notre site web pour obtenir les informations en temps r\u00e9el sur l\u2019\u00e9tat de votre livraison.<\/p>\n

      [\/vc_toggle][vc_toggle title=”Comment passer une commande ?” css=”” el_id=”1459864700197-4c554837-f084″]Pour passer une commande, suivez ces \u00e9tapes simples :<\/p>\n

        \n
      1. Parcourez notre catalogue et ajoutez les produits souhait\u00e9s \u00e0 votre panier.<\/li>\n
      2. Acc\u00e9dez \u00e0 votre panier et v\u00e9rifiez le r\u00e9capitulatif de votre commande.<\/li>\n
      3. Cliquez sur “Passer la commande” et renseignez vos informations de livraison et de paiement.<\/li>\n
      4. Validez votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre num\u00e9ro de commande.<\/li>\n<\/ol>\n

        [\/vc_toggle][vc_toggle title=”Comment nous contacter en cas de question ?” css=”” el_id=”1459864738156-c9e9af2d-48c9″]Vous pouvez nous contacter en envoyant un message via la page “Contactez-nous”<\/strong> sur notre site web. Vous pouvez \u00e9galement nous appeler en utilisant les num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone disponibles sur notre site.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Ai-je besoin d’un compte pour passer une commande ?” css=”” el_id=”1459864765251-4a22323b-b290″]Non, il est possible de passer une commande en tant qu’invit\u00e9. Cependant, nous vous recommandons de cr\u00e9er un compte pour b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un suivi simplifi\u00e9 de vos commandes, d\u2019un historique d\u2019achat et d\u2019offres exclusives.[\/vc_toggle][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        [vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=”Shipping Information” font_container=”tag:h2|font_size:25px|text_align:left|color:%23434343″ google_fonts=”font_family:Open%20Sans%3A300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C600%2C600italic%2C700%2C700italic%2C800%2C800italic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal” el_class=”faq-page-title”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=”inner-bottom-xs”][vc_column width=”1\/2″][vc_column_text css=””] Quels sont les modes de livraison disponibles ? Nous proposons plusieurs modes de livraison en fonction de votre emplacement et de<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-5686","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.shiftpro.ma\/market\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5686","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.shiftpro.ma\/market\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.shiftpro.ma\/market\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.shiftpro.ma\/market\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.shiftpro.ma\/market\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5686"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/www.shiftpro.ma\/market\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5686\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5723,"href":"https:\/\/www.shiftpro.ma\/market\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5686\/revisions\/5723"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.shiftpro.ma\/market\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5686"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}